FRMSKI開発ブログ

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【HIG】System Capabilities / Rating and Reviews 和訳

Rating and Reviewsの和訳です。

Rating and Reviews

 評価やレビューは、アプリを試してみるかどうかを検討する際に、情報に基づいた判断を下すのに役立ちます。プラスの評価とレビューはアプリのダウンロード数を増やすことができ、お客様からのフィードバックにより、今後の開発作業の指針となる実際の使用状況を把握することができます。

 全体的な経験を積むことが肯定的な評価とレビューを促進する最良の方法ですが、適切な時期にフィードバックを求めることも重要です。人々にあなたのアプリを評価するように依頼するときは、これらの考慮事項を念頭に置いてください。

  • ユーザーがアプリのエンゲージメントを実演した後にのみ、評価を求めます
     例えば、ゲームレベルまたは生産性タスクの完了時にユーザに促す。最初の打ち上げ時またはオンボード中に決してレーティングを要求しないでください。意見を形成するのに十分な時間を許してください。

  • 特に時間に敏感な作業やストレスの多い作業を行っている場合は、ユーザーを中断しないでください
     論理的な休止や停止点を探します。ここでの評価要求が最も合理的です。

  • 害虫にならないでください
     反復レーティングのプロンプトは刺激的なものになり、ユーザーのアプリに対する意見に悪影響を及ぼすことさえあります。評価リクエストの間に少なくとも1〜2週間は要し、ユーザーがアプリの追加利用を確認した後に再度プロンプトを表示するだけです。

System Rating and Review

 このシステムは、一貫した非侵害的な方法で、評価やレビューをリクエストすることができます。この機能を使用するには、アプリのユーザーエクスペリエンス内でフィードバックを求めるのが適切な場所を特定するだけです。ユーザーがまだフィードバックを与えていない場合は、レーティングとオプションの書面によるレビューを求めるアプリ内プロンプトが表示されます。ユーザーはフィードバックを提供したり、プロンプトを1回タップして閉じることができます。 (設定では、インストールされているすべてのアプリケーションの評価プロンプトを受け取らないように設定することもできます)。プロンプトの表示は、365日以内に自動的に3アプリケーションに制限されます。

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  • システム提供のプロンプトを推奨します
     システムの評価プロンプトは、最小限の影響でユーザを魅了するように設計された、使い慣れた効率的なエクスペリエンスを提供します。

  • フィードバックを要求するためにボタンやその他のコントロールを使用しないでください
     システムは、レーティング・プロンプトが発生する頻度を制限するので、コントロールに応答してフィードバックを要求しようとすると、レーティング・プロンプトが表示されなくなる可能性があります。

 デベロッパー向けのガイダンスについては、「StoreKit(StoreKit | Apple Developer Documentation)」のSKStoreReviewController(SKStoreReviewController - StoreKit | Apple Developer Documentation)を参照してください。

NOTE
 レビューへの対応は、ユーザーとのコミュニケーション、懸念事項への対処、およびアプリの評価を向上させるための素晴らしい方法です。ベストプラクティスについては、App Storeのレビューへの対応(Ratings, Reviews, and Responses - App Store - Apple Developer)を参照してください。